Uno de los secretos del buen diseño

Es espectacular como pasa el tiempo. Hace un mes casi que hice la última anotación por aquí. Hoy vuelvo porque sigo fascinado con la disciplina profesional en la que desempeño mi trabajo.

El ámbito del diseño, amplio donde los haya, es un gran desconocido fuera de la mera táctica o ejecución práctica. Hoy he estado lidiando con la petición de una empresa china que quiere contar con nuestros servicios en España en el ámbito del reclutamiento de usuarios. Qué poco hablamos de ello y qué mal lo hacemos quienes nos dedicamos a la investigación con usuarios, porque un proceso de reclutamiento serio, solvente y robusto hace mucho más eficiente cualquier inversión en research.

Quienes se juegan importantes inversiones en el ámbito de cualquier tipo de producto, digital o no digital, lo saben bien y deciden apostar por players solventes en ese terreno. No solamente experimentados, sino con la capacidad y la flexibilidad suficiente como para abordar proyectos donde la incertidumbre sea un compañero de viaje habitual.